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Come risolvere i problemi Wi-Fi con i dispositivi Shelly Wall Display

Modificato il Gio, 6 Nov alle 11:38 AM

Se il tuo Shelly Wall Display ha difficoltà a connettersi al Wi-Fi o si disconnette frequentemente, segui questi passaggi:

1. Verifica la versione più recente del firmware

Assicurati che il dispositivo utilizzi la versione più recente del firmware.
Puoi aggiornare il firmware tramite l’app Shelly o l’interfaccia web.

2. Ottimizza la tua rete Wi-Fi

  • Per il piccolo Wall Display:
    Collega il dispositivo a una rete Wi-Fi dedicata a 2,4 GHz (non combinata 2,4/5 GHz).

    • Imposta il canale Wi-Fi su 1, 6 o 11, oppure su un canale con il minor numero possibile di interferenze.

  • Per le versioni XL e successive:
    Questi modelli funzionano al meglio con reti Wi-Fi a 5 GHz.
    Se il tuo router lo supporta, attiva il Wi-Fi 6 nelle impostazioni del router per migliorare la stabilità e la connettività.

3. Riavvia il router

Riavvia il router Wi-Fi dal pannello di amministrazione
oppure scollegalo dalla corrente per 10 secondi e ricollegalo per aggiornare la connessione.

4. Riconnetti il tuo Shelly Wall Display

Sul Wall Display:

  1. Apri il menu Rete.

  2. Seleziona la rete Wi-Fi salvata e tocca Dimentica rete.

  3. Esegui almeno due riavvii software consecutivi prima di riconnettere il dispositivo alla rete Wi-Fi.