⚠️ Aktualizacja dostaw – zamówienia Black Friday ⚠️
(20 listopada – 2 grudnia)
Ze względu na wyjątkowo duży wolumen przesyłek czas dostawy może być dłuższy niż zwykle.
Co możesz zauważyć
- Śledzenie przesyłki aktualizowane rzadko lub bez zmian przez kilka dni
- Wydłużony czas transportu
- Opóźnienia w przetwarzaniu przez firmę kurierską po nadaniu
Potwierdzamy, że wszystkie zamówienia zostały wysłane. Opóźnienia wynikają wyłącznie z przeciążenia sieci kurierskich. Twoja przesyłka nadal jest w drodze, nawet jeśli status nie jest aktualizowany w czasie rzeczywistym.
Ze względu na zwiększoną liczbę zapytań nasz zespół wsparcia pracuje obecnie pod dużym obciążeniem. Uprzejmie prosimy o dodatkową cierpliwość przed kontaktem z nami.
Jeśli status przesyłki nie zmieni się przez ponad 12 dni roboczych od ostatniej aktualizacji, skontaktuj się z nami – sprawdzimy ją bezpośrednio u przewoźnika.
Z powodu ogólnego przeciążenia sieci kurierskich opóźnienia mogą dotyczyć również nowo wysłanych paczek.
Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość w tym intensywnym okresie.
