Vorübergehendes Problem – Geräte werden als „Gesperrt“ angezeigt
Uns ist ein Problem bekannt, bei dem cloudfähige Shelly-Geräte mit aktivierter lokaler Authentifizierung in der Shelly-App als „Gesperrt“ angezeigt werden können und bei der Eingabe des Gerätepassworts die Meldung „Authentifizierung fehlgeschlagen“ erscheint.
- Betroffen sind nur Geräte mit aktivierter lokaler Authentifizierung (Geräteschutz).
- Die Geräte sind weiterhin lokal über ihre IP-Adresse erreichbar.
- Das Verhalten steht im Zusammenhang mit der Cloud-Kommunikation und beeinträchtigt die lokale Funktionalität nicht.
🛠️ Status
Unsere Entwickler sind über das Problem informiert und arbeiten intensiv an einer schnellstmöglichen Lösung.
✅ Vorübergehende Lösung
Als temporäre Lösung deaktivieren Sie bitte Local Network Control:
Shelly App → Einstellungen → App-Einstellungen → „Local Network Control“ deaktivieren
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
30M verkaufte Geräte – Wichtige Informationen
📅 Aktionszeitraum
Standardaktion:
25. Februar 2026, 09:00 Uhr EET (UTC +2)
bis
03. März 2026, 23:59 Uhr EET (UTC +2)
⚠️ Alle Aktionen sind nur innerhalb dieses Zeitraums und solange der Vorrat reicht gültig.
👤 Für alle Kunden
- Automatische Rabatte an der Kasse:
- 10 % ab 100 EUR / GBP
- 20 % ab 200 EUR / GBP
- 30 % ab 300 EUR / GBP
- Pro Bestellung gilt nur eine Rabattstufe (nicht kombinierbar).
- Versandkosten, Steuern und Zollgebühren sind nicht rabattiert.
- Ausgeschlossene Produkte: „New“, „Works with Shelly“, Shelly Plug M Gen3.
- Rückerstattungen erfolgen auf Basis des rabattierten Preises.
- Gutscheine/Rabattcodes: Alle Gutscheine und Rabattcodes sind während der Aktion vorübergehend deaktiviert und können nicht verwendet werden. Nach Ende der Aktion sind sie wieder gültig.
- Geschäftsbedingungen anzeigen
⭐ Zusätzliche Regeln für VIP-Nutzer
- Login mit der VIP-registrierten E-Mail-Adresse erforderlich.
-
Kostenloser Standardversand (Bedingungen gelten; nicht für alle Ziele):
- Teilnehmende EU-Länder – kostenloser Standardversand ab 100 EUR (nach Rabatt).
- Bulgarien: kostenloser Standardversand ab 51,13 EUR.
- Deutschland & Italien: kostenloser Standardversand ab 79 EUR.
- Geschäftsbedingungen anzeigen (nur für VIP-Nutzer)
