Problema temporaneo – Dispositivi visualizzati come “Bloccati”
Siamo a conoscenza di un problema per cui i dispositivi Shelly abilitati al cloud con autenticazione locale attiva possono apparire come “Bloccati” nell’app Shelly e l’inserimento della password del dispositivo può generare il messaggio “Autenticazione fallita”.
- Il problema riguarda solo i dispositivi con autenticazione locale (protezione dispositivo) attiva.
- I dispositivi restano accessibili localmente tramite il loro indirizzo IP.
- Il comportamento è legato alla comunicazione cloud e non influisce sul funzionamento locale.
🛠️ Stato
I nostri sviluppatori sono a conoscenza del problema e stanno lavorando per risolverlo il prima possibile.
✅ Soluzione temporanea
Come soluzione temporanea, disabilita Local Network Control:
App Shelly → Impostazioni → Impostazioni App → Disattiva “Local Network Control”
Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per la pazienza.
