Mise à jour du Black Friday : Veuillez consulter nos FAQ avant de contacter le service d'assistance
Pour consulter votre facture, il vous suffit de vous connecter au système Shelly Shop, de vous rendre dans la section « Historique des commandes », de sélectionner la commande pour laquelle vous avez besoin de la facture et de cliquer sur le bouton « Télécharger la facture » .
Si vous avez passé une commande en tant qu'invité, il vous suffit de créer un compte avec la même adresse électronique que celle utilisée lors de la commande pour que les systèmes synchronisent les données.
Veuillez noter que les factures ne sont disponibles qu'une fois le colis expédié et qu'elles ne peuvent pas être générées avant l'expédition.